Jak sprawić by przepływy materiałowe były w pełni transparentne, pracownicy wiedzieli z czego produkować, a osoby zajmujące się logistyką miały świadomość tego, co mogą wyekspediować? Jak nie marnować czasu na ciągłe przeszukiwanie magazynu, generowanie kolejnych dokumentów i żmudne przetwarzanie danych? No właśnie – jak?
Współcześnie wszystko dzieje się szybko, dlatego my również wszystko musimy robić dużo szybciej. Reagować na zmiany trendów, na coraz wyższe wymagania klientów i rosnące przyzwyczajenie do tego, że ich potrzeby są zaspakajane tu i teraz – a jeśli nas nie ma „tu i teraz” to z pewnością nasze miejsce zajmie konkurencja.
Zarządzanie logistyką to przede wszystkim zarządzanie przepływem – towarów, informacji, usług. Zarządzanie, które rozpoczyna się już w momencie samego planowania i wbrew pozorom wcale nie kończy się równolegle z dostawą zamówienia. Na jego efektywność składa się znaczniej więcej elementów i są one kluczowe dla terminowości, szybkości realizacji (coraz mniejszych i coraz bardziej spersonalizowanych zleceń) oraz zadowolenia, a tym samym zaufania klientów.
